정보시스템 클라우드 컴퓨팅 도입 시 고려 사항
위에서 언급한 바와 같이 클라우드 컴퓨팅이 가져오는 경제적 효과는 많은 기업들에게 매력적으로 다가올 것입니다. 하지만, 기업의 업무 성격에 따라 모든 경우 클라우드 컴퓨팅이 최선의 방안이라고 말하기는 힘듭니다. 여기서는 언제 클라우드 컴퓨팅이 가장 효과적이고, 그렇지 않은 경우는 언제인지 알아보겠습니다.
클라우드컴퓨팅이 효과적인 경우
클라우드의 장점은 여러 분야에서 두각을 나타내고 있지만 특히 아래와 같은 경우 더욱 적합하다고 할 수 있습니다.
(1) 단기간 필요한 서비스
클라우스 컴퓨팅은 특히 한정된 짧은 기간 동안만 필요한 애플리케이션을 운영할 하드웨어 장비를 살 필요가 없어지며 단기간의 운영비만 필요하게 됩니다. 가령 신제품 개발을 위한 6개월 가량의 사전 시장 조사가 필요하다고 하면, 이를 위해서 고객들의 취향과 선호도 등을 설문하는데 필요한 설문조사를 위한 소프트웨어가 필요할 수 있습니다. 이럴때 클라우드를 이용할 경우 매우 효과적이라고 할 수 있습니다.
(2) 규모 및 부하의 변화가 큰 서비스
사용되는 서버나 저장 공간의 규모나 부하가 시간에 따라 크게 변하는 IT 서비스에 적합할 것입니다. 가령 주식거래 소프트웨어는 주식시장이 열리고 닫히는 시간대에 가장 많은 이용자가 몰리게 되고 이외의 시간대에는 그다지 부하가 심하지 않습니다. 일반적으로 클라우드 서비스를 이요하지 않을 경우, 최대 부하에 상응하는 컴퓨팅 자원이 확보되어야 합니다. 하지만 이보다 훨씬 작은 거래량을 처리하게 되는 대부분의 시간에 불필요한 컴퓨팅자원을 낭비하게 됩니다. 클라우드 컴퓨팅은 동적으로 필요한 자원을 늘이고 줄여줌으로써 이런 한계를 극복해 줄 수 있을 거라 기대됩니다.
(3) 비전략적 범용 애플리케이션
클라우드는 기업의 핵심 분야 보다는 비전략적이고 조직적 가치가 비교적 낮은 애플리케이션에 적합합니다. 가령 백업 데이터베이스 저장장소가 대표적인 예가 될 수 있습니다. 아마존의 S3과 같은 서비스는 이 분야에 특화되어 있고, 따라서 개개의 기업보다 훨씬 효율적이며 경제적인 방식으로 백업 서비스를 제공합니다. 이렇게 함으로써 기업은 자신의 핵심 전략 분야에 더 많은 자원을 배분할 수 있게 됩니다. 또한, 비슷한 이유로 기업의 전략적 기능이 아닌, 인적자원관리, 회계, 자료처리 등과 같은 백오피스(back office) 기능은 클라우드 컴퓨팅을 활용할 수 있는 좋은 후보라 할 수 있습니다.
클라우드 컴퓨팅 도입을 신중히 해야 하는 경우
(1) 래거시 시스템
기업 내부에서 오랫동안 사용해온 래거시 시스템의 경우 클라우드로의 전환 시 주의를 요합니다. 클라우드 컴퓨팅은 우리가 가장 흔히 사용하는 Linux나 Window 등 범용 서버들이 데이터 센터에 집적되어 있고, 기업 내에서 오랫동안 사용해 왔던 개개기업만의 특이한 서버환경과는 차이가 나기 마련입니다. 이런 경우 기존 래거시 시스템을 아무런 준비 과정 없이 무턱대고 클라우드 환경으로 전환하는 데에는 무리가 따릅니다. 그러기 보다는 우선 이런 래거시 시스템을 클라우드 환경에 맞는 웹 기반의 애플리케이션으로 디자인부터 새로 고려해야 할 것입니다.
(2) 실시간 시스템
실시간이나 생사를 다투는 중요한 업무에 클라우드를 적용하는 데는 아직 기술적 한계가 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 말 그대로 멀리 떨어진 곳에서 제공되는 서비스입니다. 물론, 중복 배치나, 부하 조정 등을 통하여 오류를 최소화 하고 안정된 서비스를 제공하기는 하지만, 인터넷이라는 네트워크를 통해서 서비스가 전달되기 때문에 100퍼센트 완벽한 서비스를 한 치의 오차도 없이 실시간으로 제공하기에는 한계가 있습니다. 예를 들어, 병원에서 수술 중에 필요한 환자의 정보를 실시간으로 보여주는 시스템의 경우 클라우드 컴퓨팅을 쓰는 데는 아직 무리가 있을 수 있습니다.
(3) 보안 및 프라이버시
환자정보, 신용정보, 기업의 기밀 등 민감한 데이터가 포함될 경우 클라우드 컴퓨티을 적용하기가 어려울 수있습니다. 우리나라의 경우에도 개인정보보호법이 시행되며 특히 의료정보 보호가 강화되었습니다. 가령 클라우드 컴퓨팅에서 명령어로 지운 데이터들은 실제로 디스크상에 남아 있을 수 있고 이에 따른 문제가 야기될 수도 있습니다. 이외에도 회원정보들을 많이 보유한 한 기업이 이 정보를 분석하기 위해 막대한 내부 IT 투자를 하지 않고, 외부의 클라우드 컴퓨팅 인프라를 활용해도 되는 것인지 명확하지 않습니다. 결론적으로, 기업들은 개개의 업무 특성에 적합한 클라우드 컴퓨팅 도입 방안을 면밀히 검토하고 구체적인 계획을 체계적으로 수립할 필요가 있습니다.