정보시스템 확장형 전사적 자원관리 시스템(ERP) 특성 구성 요소 알려드립니다.

정보시스템 확장형 전사적 자원관리 시스템 (ERP) 특성 구성 요소 알려드립니다.
 

 

확장형 전사적 자원관리 시스템(ERP) 특성

 
내부 업무통합에 초점을 맞춘 전통적인 ERP에 대한 수요 감소와 비즈니스 환경 변화(인터넷 등장 등)에 따라 기업 외부 프로세스와의 유연한 통합에 대한 요구와 협업 상거래의 필요성 등의 문제가 중요하게 대두됨에 따라 ERP 공급업체는 SCM, CRM, SEM 등의 기능을 추가한 확장형 ERP가 등장하게 되었습니다.
확장형 ERP는 기존의 ERP 시스템에 기능적·기술적 사항이 추가되어 발전된 개념입니다. 세계적 IT리서치 회사인 AMR 리서치도 확장된 ERP를 공급망 관리(SCM), 영업 인력 자동화(SFA), 고객지원기능(CRM)의 추가로 표현한 바 있습니다. 그러나, EDI, CALS/EC, 인터넷 등의 지원으로 기업의 국제화 기능이 필수적인 점을 고려하면 확장형 ERP는 기업의 회계, 인사, 물류, 생산, 설계업무 중심의 기본기능을 지원하는 ERP 기본 시스템은 물론, 고유기능의 추가, 경영혁신 지원, 선진 정보화기술 추가, 산업유형 지원 확대, 전문화 분야의 확대 적용으로 기업이나 단체의 업무시스템을 포괄적으로 지원하는 지능형 시스템으로 그 의미를 확장할 수 있습니다.
 
확장형 ERP의 특성을 정리하면 다음과 같습니다.
 

• 기업의 외부프로세스까지도 웹 환경을 이용해 지원합니다.
• 상거래 지향적인 프로세스로 통합합니다.
• 더욱 향상된 의사결정을 지원합니다.
• 기업의 운영범위를 확산하여 e비즈니스에 대비할 수 있는 기능을 지원합니다.

 

확장형 전사적 자원관리 시스템(ERP)  구성요소

 
확장된 개념의 ERP를 전체적인 관점에서 보면 크게 기존의 ERP 시스템과 웹을 기반으로 기업 간, 지역 간의 정보교환과 제품 및 서비스의 거래를 가능하게 해주는 'e비즈니스 지원 시스템', 그리고 '전략적 기업경영시스템(SEM)'으로 구성된다고 볼 수 있습니다. 이러한 기능들은 기존의 ERP 시스템에 통합 혹은 강화하여 사내외의 자원을 최적화하여 나가는 것이 확장형 ERP의 기본방향으로 볼 수 있습니다.
 
(1) 기본형 ERP 시스템
 
기업의 핵심 기능인 회계, 인사, 물류, 설계 및 생산 분야 등을 지원하는 시스템으로 영업 관리시스템, 계획관리시스템, 제조실행시스템, 기준정보관리시스템, 물류관리시스템, 인적자원관리시스템, 회계 및 재무관리시스템, 원가통제시스템 등의 단위 시스템으로 구성됩니다. 

 

구분	구성 요소
e비즈니스 지원시스템	지식경영시스템 의사결정지원시스템 경영자정보시스템 고객관계관리 공급망관리 전자상거래
전략적 기업경영시스템(SEM)	성과측정관리 부가가치경영 전략계획 수립 및 시뮬레이션 활동기준경영

 
(2) e비즈니스 지원시스템
 
디지털시대의 핵심역활을 수행하는 인터넷을 기반으로 기업 간, 지역 간, 국가 간의 정보 교환은 물론, 기술 전수 및 제품거래 역할을 담당하고 있는 e비즈니스 지원시스템에는 지식 경영시스템(KMS), 의사결정지원시스템(DSS), 경영자정보시스템(EIS), 고객관계 관리(CRM), 공급망 관리(SCM), 전자상거래(EC) 등의 단위시스템으로 구성됩니다. 
 
(3) 전략적 기업경영시스템(SEM)
 
전략적 기업경영 시스템(Strategic Enterprise Management : SEM)은 기업의 경영정보를 보다 정확히 파악하여 임원 및 최고 경영진으로 하여금 가치중심경영을 전사적으로 구현할 수 있게 해 주는 일련의 통합된 분석용 애플리케이션 제품 툴과 프로세스입니다. 성과측정관리(Balanced Scored Card : BSC), 부가가치경영(Value-Based Management : VBM), 전략계획 수립 및 시뮬레이션(Strategy Formulation & Simulation : SFS), 활동기준경영(Activity-Based Management : ABM) 등의 단위 시스템으로 구성됩니다.